加入ZALORA前,蔡先生曾于McKinsey & Company工作,负责新加坡、印度尼西亚、马来西亚、泰国、中国、澳洲及美国客户的策略、营运、数据分析及市场营销与推广。蔡先生亦曾于Singapore Telecoms (SingTel) 的数码产品团队以及Goldman Sachs的投资银行部工作。
蔡先生持有美国伊利诺伊州西北大学经济学及应用数学学士学位。