加入ZALORA前，蔡先生曾於McKinsey & Company工作，負責新加坡、印尼、馬來西亞、泰國、中國、澳洲及美國客戶的策略、營運、數據分析及市場營銷與推廣。蔡先生亦曾於Singapore Telecoms (SingTel) 的數碼產品團隊以及Goldman Sachs的投資銀行部工作。

蔡先生持有美國伊利諾伊州西北大學經濟學及應用數學學士學位。