2018年12月7日(星期五) 下午 04:00 - 下午 05:00 地點: 香港會議展覽中心1C展廳 - Smart Lab B 講者   梁皚貝小姐 Fung Omni Services (HK) Limited 高級副總裁   曾立喬小姐 啟航創投有限公司 Head of Business Development   李嘉健先生 怡和科技 Head of Innovation Foundry Team   現代顧客著重購物體驗，往往期望人性化的互動和對答，因此，「對話式商務」被視為未來電子商務的轉型模式，更隨即成近年熱門話題。「對話式商務」即顧客透過AI聊天機械人(Chatbot)，一言一語中替顧客下單，簡單方便，另一方面，商戶也能同時與顧客建立起信任和增加親密度，且不費吹灰之力，減低用在客戶服務的成本。 請即登記